株式会社THORNY GARAGE（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する個室工作室「ソーニーガレージ」（以下「本施設」といいます。）およびこれに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。
第1条【適用範囲】
- 本規約は、本施設および本サービスの利用に関し、当社と利用者との間に適用されます。
- 利用者は、本規約のほか、当社が別途定める施設利用ルール、予約時に表示される利用条件その他当社からの案内を確認し、これらを遵守するものとします。
第2条【会員登録および利用契約】
- 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社が指定する方法により会員登録を行うものとします。
- 当社が会員登録を承認した時点で、当社と会員との間に本サービスの利用契約が成立するものとします。
- 会員は、氏名、連絡先、メールアドレスその他当社が指定する情報を正確に登録するものとします。
- 登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。
第3条【利用資格および年齢】
- 本サービスは、当社が利用を認めた会員が利用できます。
- 12歳未満の者が本施設を利用する場合は、18歳以上の保護者その他当社が認める同伴者の同伴を必要とします。
- 12歳以上の者は、保護者等が当社所定の方法により予約手続きを行うことで、単独で本施設を利用することができます。
- 12歳以上18歳未満の者が単独で利用する場合、当社は、必要に応じて保護者等の同意を確認することがあります。
- 当社は、安全上の理由により、特定の設備、工具または材料について、別途年齢その他の利用条件を定めることがあります。
- 同伴者を伴う場合であっても、同伴者が単独で本施設を利用することはできません。
第4条【営業時間および利用時間】
- 本施設は、原則として24時間利用できます。
- 利用者は、予約した時間の範囲内で本施設を利用するものとします。
- 予約時間を超えて本施設を利用した場合、当社は超過した時間に応じた利用料を請求することがあります。
- 当社は、設備点検、修繕、災害、停電、システム障害その他安全上または運営上必要な場合、本施設の全部または一部の利用を一時的に停止または制限することがあります。
- 前項の場合、当社は可能な限り事前にLINE公式アカウント、メール、ウェブサイト、SNSその他適切な方法により通知します。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
第5条【利用料および支払い】
- 本サービスの利用料は、利用時間、設備その他の条件に応じて当社が定め、LINE公式アカウント、ウェブサイト、予約システムその他当社が指定する方法により表示します。
- 会員は、当社が指定するクレジットカードその他の支払方法により利用料を支払うものとします。
- 利用料の支払処理が正常に完了しない場合、当社は本サービスの利用を停止し、予約を取り消し、または会員資格を停止もしくは取消しすることがあります。
- クレジットカードその他の支払手段は、原則として会員本人名義のものを使用するものとします。
- 当社は、利用料を変更する場合、変更内容および効力発生日を、LINE公式アカウント、ウェブサイトその他適切な方法により事前に周知します。
第6条【予約・変更・キャンセル】
- 本施設の利用には、当社所定の方法による予約が必要です。
- 予約の変更、キャンセルおよびキャンセル料等の条件については、予約時にfixU上に表示される予約・キャンセルポリシーに従うものとします。
- 利用者は、予約内容を確認したうえで、自らの責任において予約、変更およびキャンセルの手続きを行うものとします。
- 無断キャンセル、予約時間の大幅な超過その他本サービスの運営に支障を生じさせる行為が繰り返された場合、当社は、予約受付の制限、利用停止または会員資格の停止等を行うことがあります。
- 当社の責めに帰すべき事由により、予約した本サービスを提供できなかった場合、当社は、利用できなかった範囲に応じて、利用料の返金、振替その他合理的な対応を行います。
第7条【定員および同伴者】
- 本施設の各個室の定員は、原則として3名まで(部屋Dのみ4名まで)とします。
- 利用者は、予約時に申告した人数を超えて本施設を利用してはなりません。
- 利用者が同伴者を伴う場合、同伴者についても本規約および当社が定める施設利用ルールを遵守させるものとします。
- 同伴者の行為については、予約者である会員が責任を負うものとします。
- 当社が安全上その他の理由により必要と判断した場合、利用人数を制限することがあります
第8条【施設・設備・工具等の利用】
- 利用者は、本施設の設備、工具、機器その他の備品を、その用途および使用方法に従って適切に使用するものとします。
- 利用者は、設備等を無断で分解、改造、移動または修理してはなりません。
- 設備、工具、家具その他本施設の物品を破損、汚損または紛失した場合、利用者は速やかに当社へ報告するものとします。
- 利用者の故意または過失により当社に損害が生じた場合、当社は、合理的な範囲でその損害の賠償を請求することがあります。
- 設備や工具の使用方法が分からない場合、利用者は自己判断で使用せず、当社へ確認するものとします。
第9条【塗料・溶剤・工具・危険物等】
- 本施設では、模型制作、塗装、工作その他の制作活動を行うことができます。
- 塗料、溶剤、接着剤、レジンその他の材料については、当社が別途定める施設利用ルールに従って使用するものとします。
- 火災、爆発、中毒その他の危険を生じるおそれがある物品、法令により所持または使用が制限されている物品その他当社が危険と判断する物品を、当社の許可なく持ち込んだり使用したりしてはなりません。
- 火気、加熱器具、ヒートガン、はんだごて、電動工具その他の発熱または発火のおそれがある機器については、当社が指定する方法に従って使用するものとします。
- スプレー缶その他、施設設備、換気設備または周辺環境に適さない材料については、当社が使用を禁止または制限することがあります。
第10条【安全管理】
- 利用者は、自身の体調、技能および経験を踏まえ、安全に配慮して本施設を利用するものとします。
- 体調不良、酒気を帯びている場合、薬物その他の影響により正常な判断または作業が困難な場合は、本施設を利用してはなりません。
- 刃物、工具、電動工具、塗装設備その他の設備を使用する際は、必要な安全対策を講じるものとします。
- 妊娠中、持病その他の事情により、塗料、溶剤、粉じん、臭気その他の作業環境について不安がある場合は、利用者自身の責任において、必要に応じて医師等の専門家へ相談したうえで利用するものとします。
- 本施設内で事故、火災、設備異常その他の緊急事態が発生した場合、利用者は直ちに安全確保を行い、必要に応じて消防、警察その他の関係機関へ連絡するとともに、当社へ報告するものとします。
第11条【遵守事項および禁止事項】
- 法令、本規約または当社が別途定めるルールに違反する行為
- 本施設または設備を故意に破損、汚損または不正使用する行為
- 他の利用者、スタッフまたは近隣住民に対する暴力、脅迫、嫌がらせ、つきまとい、誹謗中傷その他の迷惑行為
- 他の利用者のプライバシーを侵害する行為
- 他の利用者を無断で撮影、録音または配信する行為
- 当社の許可なく、本施設内または敷地内での商品販売、営業活動、勧誘、広告、政治活動、宗教活動その他これらに類する行為
- 当社の許可なく、本施設を利用して第三者から報酬を得る目的の制作、教室、講座その他の事業活動を行う行為
- 当社が利用を認めていない者を施設内に立ち入らせる行為
- 予約人数を超えて本施設を利用する行為
- 騒音、強い臭気その他により他の利用者または近隣に著しい迷惑を及ぼす行為
- 喫煙その他、当社が指定する場所以外で火気を使用する行為
- 酒気を帯びた状態または薬物その他の影響により安全な利用が困難な状態で施設を利用する行為
- 他人になりすまして本サービスを利用する行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 個人情報、写真、動画その他の情報を、本人の同意なくSNS等へ公開する行為
- 脅迫、個人情報の晒し、虚偽情報の意図的な拡散、営業妨害その他、正当な意見・口コミの範囲を超えて当社、スタッフまたは他の利用者に重大な損害や迷惑を与える行為
- その他、本施設の安全、衛生または正常な運営に支障を及ぼす行為
第12条【清掃・原状回復】
- 利用者は、利用終了時に、使用した設備、工具および作業スペースを清掃し、原則として利用開始時の状態に戻すものとします。
- 使用した塗料、材料、工具その他の物品は、当社が指定する方法により処理または収納するものとします。
- ゴミについては、当社が指定する場所および方法により処理するものとします。
- 利用者が原状回復を行わず、当社による清掃、撤去または復旧が必要となった場合、当社は、合理的な範囲でその費用を請求することがあります。
第13条【利用停止・利用禁止・強制退会】
当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前の通知なく、本施設の利用停止、予約の取消し、利用禁止または会員資格の停止・取消しを行うことがあります。
- 本規約または施設利用ルールに違反した場合
- 利用料の支払いが行われない場合
- 虚偽の登録情報を使用した場合
- 不正な決済手段を使用した場合
- 他の利用者、スタッフまたは第三者の安全を害するおそれがある場合
- 本施設の設備、財産または運営に重大な損害を与えた場合
- 暴力、脅迫、犯罪行為その他重大な迷惑行為を行った場合
- 反社会的勢力に該当する、またはこれらと関係を有すると合理的に認められる場合
- 本規約その他当社の定めるルールに違反する行為を繰り返した場合
- その他、本サービスの継続的な利用を認めることが適切でない合理的な理由がある場合
第14条【会員資格の喪失】
会員は、以下の場合に会員資格を喪失します。
- 会員が退会した場合
- 会員本人が死亡した場合
- 当社が本サービスを終了した場合
- 前条に基づき会員資格を取消した場合
第15条【所持品・作品の管理】
- 本施設内に持ち込んだ工具、模型、作品、材料、貴重品その他の所持品は、利用者自身の責任で管理するものとします。
- 当社は、盗難、紛失、破損その他について、当社の故意または過失による場合を除き、責任を負いません。
- 利用者が本施設内に作品、材料その他の物品を置いたまま退館した場合、当社は、保管場所の確保その他の運営上必要な措置を行うことがあります。
- 長期間放置された物品については、当社は、利用者へ連絡するなど合理的な方法により対応したうえで、廃棄その他の処分を行うことがあります。
第16条【事故・損害賠償】
- 利用者が本サービスの利用に関連して、当社、他の利用者、スタッフその他の第三者に損害を与えた場合、利用者は、その損害を賠償する責任を負います。
- 当社は、本サービスの提供に関して当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、法令に従い、その損害を賠償します。
- 利用者自身の故意または過失、設備・材料の不適切な使用その他利用者の責任によって生じた損害については、利用者が責任を負うものとします。
- 本条その他本規約の定めは、法令上当社が免責されない責任について、当社の責任を免除するものではありません。
第17条【サービスの停止・変更】
- 当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を停止または変更することがあります。
1.地震、台風、火災、停電その他の災害が発生した場合
2.設備の点検、修理または改修を行う場合
3.システム障害、通信障害その他の技術的問題が発生した場合
4.法令、行政機関からの要請その他やむを得ない事由がある場合
5.その他、安全または正常なサービス提供のため必要がある場合
- 当社は、可能な限り事前にLINE公式アカウント、メール、ウェブサイト、SNSその他適切な方法により通知します。
- 当社の責めに帰すべき事由により、利用者が予約したサービスを利用できなかった場合は、第6条第5項に基づき対応します。
第18条【個人情報】
- 当社は、会員登録、予約、決済、施設利用、問い合わせ対応その他本サービスの提供に必要な範囲で、利用者の個人情報を取り扱います。
- 個人情報の具体的な取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
- クレジットカード決済に必要な情報については、当社が利用する決済事業者のシステムを通じて処理される場合があります。
- 不正利用防止その他本サービスの提供に必要な範囲で、決済事業者その他の第三者に情報が提供される場合があります。
第19条【防犯カメラによる映像の取得および取扱い】
- 当社は、本施設の安全管理、防犯、事故防止、設備管理およびサービス品質の維持・改善を目的として、防犯カメラにより本施設の映像を取得します。
- 防犯カメラは、入口、通路その他の共用スペースに設置し、個室、トイレその他利用者のプライバシーに特に配慮すべき場所には設置しません。
- 防犯カメラによる撮影を行っていることは、施設内の掲示等により利用者が認識できるようにします。
- 撮影された映像は、当社または当社が業務を委託する事業者の管理する環境に保存します。
- 撮影された映像の保存期間は、原則として撮影日から7日間とし、保存期間経過後は速やかに削除します。
- 事故、犯罪、設備トラブルその他の事実確認のため必要な場合には、当該事案に関係する映像を必要な期間保存することがあります。
- 当社は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、映像を第三者へ提供しません。
- 防犯カメラの映像管理を外部事業者へ委託する場合、当社は、適切な安全管理措置が講じられるよう必要な監督を行います。
第20条【通知】
- 当社から会員への通知は、LINE公式アカウント、登録メールアドレス、ウェブサイトその他当社が適切と判断する方法により行います。
- 会員は、当社からの重要な通知を受け取れるよう、登録情報を常に最新の状態に保つものとします。
- 会員が登録した連絡先の誤り、受信設定その他会員側の事情により通知を受信できなかった場合でも、当社は原則として責任を負いません。
第21条【規約の変更】
- 当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要性その他の事情に応じて、本規約を変更することがあります。
- 本規約の変更が会員の一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性、変更内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものである場合、当社は、会員の個別の同意を得ることなく本規約を変更することがあります。
- 規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を、LINE公式アカウント、ウェブサイトその他適切な方法により事前に周知します。
第22条【反社会的勢力の排除】
- 会員は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係者その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
- 会員が前項に違反すると当社が合理的に判断した場合、当社は会員資格の停止または取消しを行うことができます。
第23条【準拠法および合意管轄】
- 本規約および本サービスに関する契約には、日本法を適用します。
- 本サービスに関して当社と会員との間で紛争が生じ、訴訟による解決が必要となった場合、法令上認められる範囲で、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、2026年8月26日から施行します。
制定日：2026年8月25日
